Reklamacja produktu

[Piotr47AK]

Chciałbym odesłać produkt na reklamacje, jednak jest on trwale zamontowany do innej części i jego demontaż może wiązać się z ryzykiem uszkodzenia, co w takiej sytuacji? Wada została wykryta podczas użytkowania, i sprzedający chce abym odesłał sam produkt

[San_set]

@Piotr47AK W celu prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, sprzedający może żądać udostępnienia produktu. Jeśli tego nie zrobisz, sprzedawca może rozpatrzeć negatywnie reklamację.

[Piotr47AK]

Czyli udostępnić produkt nawet pod warunkiem że podczas jego demontażu zostanie uszkodzony w sposób inny niż wada co do której chcę zgłosić reklamacje?

[San_set]

@Piotr47AK To już kwestia do dogadania ze sprzedawcą. Przykro mi, ale tutaj nie jesteśmy w stanie wskazać w jaki sposób powinno zdemontować się dany produkt.