Reklamacja/rękojmia ile w końcu czasu?

[NipponShorty]

Tak przeglądam Allegro i różnie sprzedawcy mają zdefiniowany czas reklamacji na ten sam produkt. Jedni dają rok, jedni dwa lata. Jak to w końcu wygląda od zaplecza prawnego w przypadku sprzętu nowego oraz używanego?

[Client:44052296]

@NipponShorty w starych niemodyfikowanych oferta można spotkać jeszcze zapis o 1 rocznej reklamacji "do sprzedawcy" (allegro ich nie zmienia automatycznie). W nowych już można tylko ustawić 2 lata.

[NipponShorty]

Czyli od firmy obojętnie czy nowy czy używany okres reklamacyjny powinien wynosić 2 lata?

[Client:44052296]

@NipponShorty tak

[Client:44052296]

Chociaż spotkałem się z zapisem w ofertach

• „Towar używany. Na podstawie art. 43c ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta, czas odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową zostaje skrócony do 1 roku od dnia wydania rzeczy”.

nie wiem czy jest to zgodne z przepisami. Trzeba by było się zapytać jakiejś "papugi"

[kostas11]

@Client:44052296 na dziś jest 2 lata 🙂 to jest błędny paragraf a w starej UK było że 1 rok przy używanych 😄

[ZibiK30]

@NipponShorty W mojej opinii w tej kwestii sie nic nie zmieniło i jestem gotowy udowodnić to ww każdym sądzie. Ustawowa gwarancja odpowiedzialności za rzecz nową jest określona prawnie w przepisach i ustawach w niemal wszystkich towarach na 2 lata, zaś na używane jest okres roku dodatkowej gwarancji względem pokrętnego zapisu ustawodawcy dla rzeczy powystawowych, zwrotów itp. Więc min rok na używane ww stosunku przedsiębiorca (sprzedawca) a konsument (kupujący) 

[NipponShorty]

@ZibiK30 Zadzwoniłem z ciekawości na infolinie do UOKiK z tym pytaniem i uzyskałem informację ze niezależnie od tego czy to produkt nowy czy używany sprzedający(przedsiębiorca) nie może skrócić okresu reklamacji konsumentowi do roku. Dla przykładu podałem zakup sprzętu elektronicznego.

[ZibiK30]

@NipponShorty To  mogłeś sie ich zapytać, na jakiej podstawie prawnej masz obowiązek nadać towarowi używanemu okres niezawodności i bezawaryjności przez kolejne dwa lata, skoro nawet przepisy prawa wymagają jedynie 2 lat od towaru nowego? Masz przywrócić towar do nowości?  😂 Jeśli UOKiK dzis ma takich radców, to chyba juz jest pokolenie które sobie kupuje dyplomy zamiast je zdobywać nauką 😉

[NipponShorty]

@ZibiK30 Ja tylko pytam 😅

[ZibiK30]

@NipponShorty Spoko, ale  nie wierzę, aby ktos Ci tak  powiedział w UOKiK 😉

[NipponShorty]

@ZibiK30 Nie mnie oceniać kto tam był po 2 stronie słuchawki