reklamacja towaru kupionego od allegro

[born4july]

dzień dobry,

Mam odkurzacz Xiaomi Mi robot MOP1Ci fakturę wystawioną przez allegro sp. z o.o.
Wierzbięcice 1B
61-569 Poznań
NIP PL5252674798

Data sprzedaży: 2022-10-14

Jak reklamować towar które nie kupiłem przez swoje konto allegro tylko odkupiłem.
Jak rozumiem jesteście gwarantem i do Was się musze zwrócić o pomoc w naprawie.

pozdrawiam
[edytowano]

[kostas11]

@born4july jak chcesz skorzystać z Gwarancji producenta to zobacz co masz w karcie gwarancyjnej 🙂  A jak chcesz reklamować z tytułu rękojmi to nie do allegro tylko ścigaj sprzedawcę od którego kupiłeś bo Ty nie jesteś stroną transakcji 😄

[mdrogeria]

@born4july Nie , gwarantem jest Xiaomi , allegro jest sprzedawcą 

U sprzedawcy możesz reklamować z rękojmii , ale jest jeden warunek ,którego nie spełniasz  ,a mianowicie nie jesteś stroną w transakcji . Odkupiłeś produkt czyli możesz reklamować u osoby / firmy u której dokonałeś zakupu .

Możesz reklamować z gwarancji u producenta czyli Xiaomi

[komis-bell]

@born4july Najprościej będzie zgłosić naprawę gwarancyjną w autoryzowanym serwisie Xiaomi - mają formularz online do zgłaszania reklamacji.