Sprzedawca odezwał się po 2 tygodniach, pyta mnie o opakowanie produktu oraz twierdzi, że nie zgłaszałam wcześniej posiadania nieprawidłowego modelu. Nie rozumiem jednak, skąd jako konsument miałam wiedzieć, że otrzymana szczoteczka lub jej rękojeść rzekomo nie odpowiada właściwemu modelowi. Korzystałam z produktu dokładnie w takim stanie, w jakim został mi sprzedany, i nie miałam żadnych podstaw, aby podejrzewać jakąkolwiek niezgodność.
