Reklamacja

[Oskar1987-O1]

Witam kupiłem w październiku tel Xiaomi 9 . Minęło 180 dni od zakupu głośnik mi szwankuje chciałbym go zareklamować ale jedynie jest podany numer prawdopodobnie z Chin i e-mail na którego nikt nie odpisuje. Co zrobić w takiej sytuacji. Pomóżcie 

[xyz96]

@Oskar1987-O1 W tej sytuacji poproś o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Sprzedawca otrzyma odpowiedni komunikat i powinien się zająć Twoją reklamacją. Koszty wysyłek reklamacyjnych ponosi sprzedawca.

Gdyby Allegro Ci nie pomogło i zostaniesz z wadliwym przedmiotem kupionym w Chinach, co Allegro umożliwia, a wyegzekwowanie naprawy reklamacyjnej jest w tym przypadku nadzwyczaj trudne, możesz wystąpić o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. Czas na POK minął, ale w wyjątkowych sytuacjach może zostać wydłużony. W sprawie POK pisz tutaj; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158&subjectId=460985e0-b...

[krejzole]

Prawdopodobnie kupiłeś telefon podróbkę albo telefon nie przeznaczony na rynek europejski. Czyli gwarancja do bramy i się nie znamy.