@Client:82997758 Nie kupuj bez logowania, pozbawiasz się tym sposobem wielu możliwości rozwiązania problemu. Reklamację możesz wysłać normalnie, pisemnie, poza dyskusją, na przykład mailem, bez odsyłania sprzętu. Przy uznanej reklamacji sprzedawca zwraca Ci wszystkie koszty, albo wysyła sprawny sprzęt, przy odstąpieniu od umowy odsyłasz na własny koszt. Aby odstąpić od umowy zrób tak;
Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot.
Druga opcja to wysłanie sprzedającemu mailem oświadczenia o odstąpieniu od umowy, czyli krótkiego pisma z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.
Sprzęt możesz odesłać razem z wydrukowanym oświadczeniem lub też oświadczenie osobno a sprzęt osobno. Na wysłanie oświadczenia masz 14 dni od odebrania towaru, a na odesłanie sprzętu kolejne 14 dni od wysłania oświadczenia.
