@obiben
Sprzedawca odpowiada przez 2 lata od daty zakupu, bez względu na to na jaki okres była udzielona gwarancja. Natomiast gwarancja to odrębne i niezależne świadczenie od odpowiedzialności sprzedawcy i nie łączy się z nim. Gwarancja to umowa między tobą a gwarantem, sprzedawca jest tu stroną trzecią.
Reklamację z tytułu gwarancji składa się do podmiotu wskazanego w karcie gwarancyjnej, a nie do sprzedawcy.
Co do terminu naprawy, to o ile w karcie gwarancyjnej nie zapisano inaczej, to gwarant (najczęściej producent lub importer) ma 14 dni na naprawę licząc od dnia dostarczenia do punktu wskazanego w karcie gwarancyjnej (to jest kluczowe, nie od dostarczenia sprzedawcy, lecz od dostarczenia do miejsca wskazanego w karcie gwarancyjnej).
A dla produktów firmy Riwall-Pro, gwarantem i autoryzowanym serwisem na terenie Polski jest firma Mimac Polska ze Śremu. Reklamację z tytułu gwarancji zgłaszasz do nich, a nie do sklepu.
