Roszczenia wobec przewoźnika

[Client:108404548]

Kupiłem towar, przyszedł uszkodzony. Dokonałem zwrotu, wysłałem towar pocztą. Przy wysyłce wskazał że produkt jest kruchy i jego wartość.Sprzedawca otrzymał towar, ale mówi, że nie zwróci pieniędzy, ponieważ towar jest uszkodzony podczas transportu. Zdjęć uszkodzeń nie podał, przy odbiorze przesyłki do urzędu pocztowego o uszkodzeniach nie stwierdził.
Jak mam postępować w takiej sytuacji?

[Client:104371448]

Jak to często pisze nasz forumowy guru: załóż dyskusję/spór.
I powodzenia!