Rozpoczeta dyskusja trwa i nie ma końca

[aniutkab12]

Mam problem ze zwrotem towaru zakupinego od Chińczyka na allegro. Towar zaraz po sprawdzeniu oddałam pod adres wydrukowany z allegro darmowo. Towar do mnie wrócił z adnotacja że pod wskazanym adresem nie ma już tej firmy.  Otworzyłam dyskusje i trwa ona 2 tyg. sprzedawca najpierw chciał mi dać jakiś rabat ale go nie wzięłam chce oddać,  nie wystawia zlecenia odbioru a pomóc allegro wzywana co rusz pisze tylko ze mam czekać na odpowiedź sprzedawcy i tak piszemy sb beż końca.  Na czym ma polegać pomóc allegro skoro nie egzekwują od sprzedawcy podstawowej sprawy jak właściwy adres i polecenie odbioru???? Co ja mam zrobić w tej sytuacji kto mi może pomóc????

[ART_FOTO]

Hmm, nie egzekwują tylko od Chińczyków.Polski Sprzedawca już dawno postawiony byłby do pionu.

[LEW433]

Odznacz dyskusję jako nierozwiązaną.

[aniutkab12]

Co mi to da, boję się że stracę możliwość interweniowania. Myślałam że pom allegro polega na pomaganiu a nie przeciąganiu sprawy w nieskończoność 

[LEW433]

@aniutkab12 Jak co da, dostaniesz możliwość złożenia wniosku o rekompensatę. Właśnie jak  nie oznaczysz to możesz stracić.

[ayo80]

@aniutkab12 przed chwilą poprosiłam nasz support o zabranie głosu w dyskusji. Mam nadzieję, że sprawa szybko i pozytywnie się wyjaśni.