Opiszę moje perypetie jakie wystąpiły przy kontakcie z tym Sprzedawcą.
Smartfon iPhone 12 Pro 128GB w kolorze Gold jako nowy, oryginalny i z gwarancją producenta zakupiłem w styczniu 2024r. Nie będąc wcześniej użytkownikiem telefonów iPhone, cena (3179 zł), opakowanie i aparat nie wzbudzały moich podejrzeń.
Po dwóch miesiącach spuchła w nim bateria. Odesłałem telefon do Sprzedawcy w ramach reklamacji. W wyniku przedłużającego się procesu reklamacyjnego, który trwał 1,5miesiąca, zacząłem się interesować oryginalnością swojego telefonu. Posługując się wytycznymi jak sprawdzić oryginalność produktów Apple, które podaje internetowa strona tej firmy okazało się, że telefon z moim numerem fabrycznym został sprzedany w Kwietniu 2021r i nie ma rocznej gwarancji producenta. Po powrocie aparatu z reklamacji telefon oddałem do autoryzowanego serwisu Apple w celu weryfikacji moich podejrzeń. Serwis potwierdził moje obawy i napisał w ekspertyzie:
„W drodze przeprowadzonej inspekcji potwierdziliśmy, że iPhone posiada nieautoryzowane modyfikacja, takie jak różnice w budowie urządzenie oraz brak poprawnych oznaczeń producenta. Numer seryjny odczytany z płyty głównej potwierdza, że urządzenie powinno być w kolorze PACIFIC BLUE, natomiast przedstawiony egzemplarz jest w kolorze GOLD”
Zażądałem od Sprzedawcy zwrotu pieniędzy za sprzedaż towaru niezgodnego z opisem na aukcji. Sprzedawca nie poczuwa się do odpowiedzialności twierdząc, że produkt jest oryginalny i posiada JEGO gwarancję, mimo że w ofercie sprzedażowej dotyczącej mojego telefonu było napisane wyraźnie o gwarancji tylko PRODUCENTA, a sam produkt okazał się nieoryginalny.
Sprawę zgłosiłem Allegro i Policji, i czekam na rozstrzygnięcie.
Apeluję jednocześnie, aby Osoby, które zostały podobnie potraktowane przez tego Sprzedawcę i innych zgłaszały to Policji z paragrafu o oszustwo (Art. 286. Oszustwo) Policja musi to przyjąć (mnie też próbowała zbyć). Im więcej będzie takich zgłoszeń tym większa będzie determinacja Prokuratury do ukarania nieuczciwego Sprzedawcy.
P.S. Jakimś trafem, po mojej prywatnej i poprzez Allegro korespondencji ze Sprzedawcą, w jego ofertach pojawiła się informacja, że gwarancji udziela DYSTRYBUTOR / PRODUCENT, więc proszę być czujnym.
