Skarga do UOKiK

[grzesiu148]

Zamierzam złożyć skargę do UOKiK w sprawie odmów wypłat rekompensat z programu ochrony kupujacych. Allegro, poprzez jednostronną zmianę regulaminu  wprowadziło zapis, że wymaga potwierdzenia wszczęcia postępowania przez prokuraturę . Jest to "przepis" zaporowy i niewykonalny ponieważ, jak wiadomo prokuratury "z marszu " odmawiają jakichkolwiek działań i wysyłają szablon o odmowie wszczęcia postępowania jako czyn niezabroniony. Koniec. Można, oczywiście wnieść odołanie do sądu ale , także wiadomo, że po jakimś odległym czasie otrzymamy pismo, że sąd odmawia dalszych działań. No chyba, że w sprawie byłyby duże pieniądze. To może sąd by sie przychylił.

Zatem działania allegro to specjalne działanie by drastycznie ograniczyć / na ich korzyść / wypłaty z tego programu.

Napiszcie, proszę co o tym sądzicie i jak uważacie czy taki wniosek ma jakieś szanse. Moze ktoś z Was się dołączy?

[pecela]

@grzesiu148

Allegro Ochrona Kupujących to doborowe, uznaniowe świadczenie ochronne, świadczone przez Allegro. Nie jest to żadna ustawowa odpowiedzialność Allegro, tylko ich dobra wola.

A co do UOKiK-u to marne szanse na pomoc. Po pierwsze UOKiK nie zajmuje się takim sprawami (to nie leży w ich jurysdykcji). Po drugie AOK nie jest świadczeniem ustawowym. Allegro nie jest stroną transakcji i tak naprawdę nie odpowiada za sprzedawcę. 

[_Likos_]

@grzesiu148  cóż świadczenie allegro z AOK to dobrowolne świadczenie allegro i jego zasady i wymogi mogą być dowolnie określane przez allegro. NIe widze szans ani na skarge do UOKiKu ani nawet do sądu.

A jeśli masz czas i siłe i chęci skarżyć sie na nieuznaną reklamacje czy problemy z transakcją - cóż sugeruje ewentualnie powiatowy RPK ( jeśli był to zakup konsumencki) i ewentualnie potem sprawa cywilna przeciw sprzedawcy. Tutaj masz szanse wygrać jeśli oczywiście masz racje.

W sprawie odmowy wypłaty z AOK moim zdaniem nic nie ugrasz i szkoda twojego czasu i energii

[kostas11]

@grzesiu148 nie ma szans, szkoda Twojego czasu, AOK jest to zabezpieczenie, jak faktycznie zostałeś oszukany, nie dostałeś towaru, zwrotu kasy przy odstąpieniu lub sprzedawca nie rozpatrzył reklamacji ( w tym przypadku dają kasę z autoamtu ) to Ci wypłacą to jest zabezpieczenie przed oszustwem które zgłasza się do organów i to muszą przyjąć 🙂

Ale jak sprzedawca odrzucił poprawnie reklamacje a pewnie w tym przypadku to miało miejsce, to udaj się do rzecznika konsumenta do tego nie jest AOK 😞

[grzesiu148]

Z powyższych wypowiedzi wynika, że zostałem w czarnej dziurze. Ale moge chyba temu sprzedawcy dokuczyć poprzez opinie w internecie? Dawno temu mialem podobną sytuacje ze sprzedawcą z poza allegro i pomogło.

[Client:144699545]

@grzesiu148 Zauważ, że wszyscy, którzy Ci odpowiedzieli mają po trzy gwiazdki przy nicku. Zauważ, że te osoby pojawiają się natychmiast, kiedy trzeba kogoś zniechęcić do jakichkolwiek działań mogących zaszkodzić Allegro. Zauważ też, że te osoby zawsze podkreślają dobrą wolę Allegro i to, że usługi świadczone przez Allegro są "doborowe". 

Już wiesz, z kim masz do czynienia?

[AnnaG-Antyki]

Zauważ też, że nie czytałeś wiekszosci wpisów tych 3-ch osób na tym forum.Tak mam 3 gwiazdki. Pi x oko raz na 100 postów napisze cos dobrego o Allegro, no co trzeba oceniać sprawiedliwie... W 70% nie pisze nic miłego, bo zmiany wkurzają mnie nie miłosiernie. W reszcie pisze bzdety. Kupuję od prawie 20 lat, regularnie sprzedaję od lat 3-ch...

Wpadnie taki a forum, popatrzy na 3 gwiazdki i pozwole sobie zacytować wpis choć nie Wasz "Ty tak piszesz, bo sprzedajesz". 

Te 3 osoby też różnie piszą, więc może warto poczytać zanim się zostanie rasistą gwiazdkowym... xD

Nie wierzysz to sobie sprawdź co to jest AOK, a potem każ człowiekowi marnować czas na latanie i skarżenie sę tam gdzie nic mu nie pomoże.

Na pocieszenie powiem, że chociaż kasy od kupujących za to nie ściągają w odróżnieniu od innych portali. Zobacz V.... czy O.. praktycznie wypłaca z ochony tylko jak dostają odszkodowanie od przewoźnika... We wszelkich innych przypadkach traci albo sprzedawca albo kupujący w zależności od sytuacji... 

Skarżyć to ich możecie za co innego. Wysyłając kupującego ze zgłoszeniem na policję za np. odrzuconą reklamację praktycznie nakłaniają go do popełnienia przestępstwa...

[grzesiu148]

Bardzo dziękuję za ostrzeżenie. Nie proszę o pomoc allegrowiczów często więc nie mam pojęcia o takich sytuacjach. To jescze jeden powód by napisać, że allegro spada na psy.

[kostas11]

@Client:144699545 serio, chyba nie czytasz naszych wpisów 🙂 odpowiadamy zgodnie z prawdą i żeby pomóc, czasem jest to przeciwko allegro, czasem kupującego a czasem sprzedawcy, a czasem allegro ma też rację, życie 🙂

[kostas11]

@grzesiu148 z tym dokuczaniem to Ty uważaj bo to czasem może się skończyć w sądzie, napisz co się stało ? jak odrzucił reklamacje i uzasadnił, miał prawo a Ty nie musisz się z tym godzić, udaj się do rzecznika jak to zakup konsumencki, ekspertyza i do sądu. 

Wymuszanie zmiany decyzji pod wpływem szantażu jest zjawiskiem, które może przyjmować formę przestępstwa karalnego (szantaż bezpośredni) lub manipulacji psychologicznej (szantaż emocjonalny).

• Odpowiedzialność karna: Kto, stosując groźbę bezprawną lub przemoc, zmusza inną osobę do określonego zachowania, podlega karze pozbawienia wolności do lat 3 (art. 191 § 1 Kodeksu karnego).