Sklep nie odpowiada na reklamację co moge zrobic ?

[JUSTYNA2883]

• Zakupiłam zmywarkę zgłosiłam wymianę ponieważ przyszła pogięta i z rysami nie stety sklep od czterech dni milczy jak to mogę przyspieszyć?

[RaBarbar_ka]

@JUSTYNA2883 sprzedający ma 14 dni od momentu otrzymania Twojej reklamacji, aby na nią odpowiedzieć. W tym czasie powinien podjąć decyzję i poinformować Cię o niej.

Pamiętaj, że reklamację możesz złożyć przez formularz dostępny w szczegółach zakupu.

1. Przejdź do zakładki Moje zakupy.
2. Przy wybranym zamówieniu kliknij [szczegóły zakupu].
3. Pod informacją o zakupionym produkcie kliknij [Zgłoś reklamację lub problem], aby przejść do formularza reklamacji.

[kostas11]

@JUSTYNA2883 protokół szkody spisany ?