Sklep skraca gwarancję po zakupie, co możemy z tym zrobić?

[AlEinstein]

Dzień dobry, sklep w którym kupiliśmy buty z 24 miesięczną gwarancją odmawia udzielenie gwarancji gdyż na twierdzi na zamki w butach gwarancja wynosi tylko 3 miesiące, na allegro nie było o tym ani jednego słowa.. gdyby było to nie kupilibyśmy tego produktu..  co możemy z tym zrobić? 

[krejzole]

Odeślij na reklamację albo załóż spór, jak nie było wyłączenia na suwak na aukcji albo karcie gwarancyjnej to na całość gwarancja 24 miesiące

[xyz96]

@AlEinstein Nie składaj reklamacji na podstawie żadnych gwarancji. Złóż sprzedawcy reklamację na podstawie obowiązkowej, 2-letniej rękojmi. To dla Ciebie bardziej korzystna opcja. Zasady reklamacji z rękojmi określa ustawa, a nie dowolnie sprzedawca. W ciągu 2 lat od zakupu sprzedawca odpowiada z rękojmi za wszelkie wady lub niezgodności z opisem. Także za zamki. Nie szarp się z nim, tylko otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa w nim zgłoś reklamację z rękojmi i po 24 godzinach poproś tam o pomoc Allegro.

Poczytaj o rękojmi tu; https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/ i nie myl jej z gwarancją.