Zakup na Raty

[cooler231]

Witam Mam takie pytanie. W piątek kupiłem klimatyzator przenośny na Allegro. Kupiłem na Raty Payu. Dzisiaj mi sprzedajacy dzwoni że nie maja tego klimatyzatora na stanie. A w piatek normalnie go kupiłem. Co ja mam teraz zrobić ? Sprzedajacy proponuje inne urządzenia . Ale akurat nimi nie jestem zainteresowany > poniewaz chciałem dokładnie taki jak kupiłem. Co ja mam w takiej sytuacji zrobić?

[xyz96]

@cooler231 W takiej sytuacji sprzedawca musi Ci zwrócić wpłatę niezwłocznie, ponieważ nie może się wywiązać z zawartej umowy. Ty nie masz obowiązku godzić się na inny towar. Po zwrocie wpłaty, trafi ona do banku, a Ty z bankiem rozwiążesz umowę kredytową. O zwrocie wpłaty zostaniesz powiadomiony e-mailem od Allegro. Gdyby sprzedawca zwlekał ze zwrotem, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś w nim o pomoc pracownika Allegro.

Niczego nie załatwiaj przez telefon.