anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprzedaż towaru, którego nie ma

piotruswie
#8 Zapaleniec#

Witam.

Jestem zażenowany sytuacją jaka mnie na Allegro spotkała. Ktoś wystawia towar, a po zakupie twierdzi że chwilowo się skończyło i muszę poczekać na dostawę. To jakiś absurd - prowadzą fikcyjną sprzedaż pośredniczącą bez ryzyka i magazynowania nie wspominając o wydatkowaniu pieniędzy a allegro nic z tym nie robi. Rozumiem że mogę sobie wystawić Bugatti a jak znajdę frajera który go o de mnie kupi to powiem by mi zapłacił a ja zamówię go w fabryce i na tym zarobie. Chyba przestanę tu kupować.

21 ODPOWIEDZI 21

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

kostas11
#21 Demiurg#

Ma prawo, tak wystawiać, ale musi się wywiązać z czasem wysyłki, jak nie może zrealizować odstąp od umowy i po sprawie, jak wystąpi o zwrot prowizji, nie potwierdzaj nic 😉

________
Κώστας
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

DarkStoorM
#16 Inspirator#

Dokładnie, to było już poruszane wiele razy.

Kupującego powinno obchodzić jedynie to, żeby sprzedający dostarczył towar, a nie ile ma na stanie, czy go ma i gdzie jest ten towar. Allegro to nie o-el-iks, zdecydowana większość firm na allegro po prostu domawia towar, żeby zapewnić ciągłość, a ilość sztuk w ofercie ma się nijak do faktycznego stanu fizycznego. Mają do tego pełne prawo.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

piotruswie
#8 Zapaleniec#

Bzdura

wystarczy informacja od sprzedającego, towar na stanie bądź na zamówienie, aukcja na której się naciąłem miała informację "czas wysyłki natychmiast" 

https://allegro.pl/oferta/kompletny-kluczyk-z-elektronika-vw-passat-b6-b7-cc-8932682861?snapshot=MjA... 

po prostu nie uczciwość i tyle

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

mikeza
#17 Koryfeusz#

@piotruswie  to nie do końca tak. Oczywiście są dwie grupy sprzedających. Jedni celowo wprowadzają kupującego w błąd odnośnie tego czy posiadają sprzedawany towar, licząc, że trafią na pobłażliwego klienta, który będzie łaskawie czekał dwa tygodnie na paczkę. Nawystawiają masę aukcji i handlują wirtualnym towarem, a potem anulują transakcję jak ktoś kupi to czego nie mają i prędko mieć nie będą.

Ale są też przypadki losowe - ja też tak mam. Sprzedajemy między innnymi lusterka samochodowe, zdarzają się sytuacje, że na magazynie są dwie ostatnie sztuki, klient kupuje parę, a tu nagle okazuje się ,że jedna jest wadliwa. Nie wyślę mu niepełnowartościowej rzeczy. Informuję go o sytuacji i albo czeka na zamówienie przeze mnie nowej, albo rezygnuje. Są różnice w odcieniu szkła, są różne partie od producenta. To nie są sporadyczne sytuacje, często w opakowaniu są zamienione pozycje, producent coś źle zapakuje, pomyli strony, towar jest uszkodzony. Oczywiście mamy wiele sztuk tego samego produktu, ale może być tak, że akurat kończy się stan i pechowo tą pozycję zakupi kilka osób w tym samym czasie. Wtedy trzeba się gimnastykować, żeby wszystkich zadowolić. Staramy się minimalizować takie sytuacje, ale nie da się tego w 100% uniknąć, niekiedy sam jestem zaskoczony co może pójść nie tak. Takie są realia handlu online.

______________________________________
Dobra rada zaczyna się od milczenia
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

Krysia070_
#7 Wielbiciel#

Miałam ostatnio kilka takich sytuacji. Sprzedający handluje wirtualnym towarem, płacę mu za towar, a sprzedający łaskawie proponuje wysyłkę za 7 dni roboczych, a nie natychmiast, jak w opisie aukcji lub zwrot wpłaconych mu pieniędzy w terminie 14 dni,zgodnie z regulaminem Allegro.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

mikeza
#17 Koryfeusz#

@Krysia070_  jeśli nie było informacji na aukcji o tak długim czasie realizacji, to walić negatywami i opisywać praktyki. Wychodzę z takiego założenia, że kupujący ma być o wszystkich aspektach transakcji poinformowany przed zakupem. Jeśli termin realizacji jest bardzo długi, to należy poinformować o tym na aukcji/ w opisie itd.

Oczywiście są przypadki losowe, gdzie coś zaszwankuje w dostawie itd, ale nie może to być norma - mam na myśli wpisanie wysyłki 24 godziny, a nadanie po 2 tygodniach 🙂

______________________________________
Dobra rada zaczyna się od milczenia
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

Masakrator78
#7 Wielbiciel#

Problem w tym że się nie wywiązują, mało tego nie posiadają tak naprawdę towaru który wystawiają. Żenada pogania żenadę. 

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

Vryko
#18 Luminarz#

Dropshipping nie jest zabroniony prawnie. Ma za to wiele zalet. Poza tym mamy dość specyficzny okres - wiele firm zawiesza, lub zamyka działalność i problemy z zaopatrzeniem mogę być niezależne od sprzedawcy. Weź głęboki oddech i poszukaj towaru w innym miejscu. 

______________
Sołtys Allegro
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

piotruswie
#8 Zapaleniec#

super

straciłem czas, zamroziłem kasę - mam do allegro zastrzeżenia że ukrywa takie praktyki

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

gumis210786
#7 Wielbiciel#

I trafisz takich 5 delikwentów co tak robią i okazuje się że ani pieniędzy na koncie ani towaru i na 2tygodnie jesteś goły i wesoły. To tak jak ja bym na targu staną z pustymi skrzynkami i powiedział żeby mi klienci dzisiaj zapłacili a ja za dwa dni przywiozę im towar a za dwa dni przyjechał powiedział że towaru nie ma a ja za 2 tygodnie i przywiozę im kasę. Sam fakt jak bym stał z pustymi skrzynkami to w życiu nikt by u mnie nie kupił. Nie dziwię się allegro że na to pozwala bo z każdej aukcji ma kasę ale że prawo zabraniające takich praktyk się nie zmienia w tym kierunku żeby w jakiś sposób zabezpieczyć kupującego. Ja rozumiem zwrot pieniędzy do 2 tyg. jeżeli zwracasz towar z własnej winy a natychmiastowy zwrot jeżeli sprzedający nie wywiązuje się z umowy nie każdy ma na koncie miliony żeby kupić rzecz w 2 różnych miejscach bez zwrotu gotówki.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

aragil
#14 Krzewiciel#

gumis210786 "allegro ..... na to pozwala"  

Nie żartuj, jak może allegro z tym walczyć jeżeli własny  sklep allegro OSA ma to na co dzien.😎 

https://allegro.pl/uzytkownik/Allegro/oceny?recommend=false&page=1

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

__RPM_
#14 Krzewiciel#

Regulamin serwisu allegro:

...Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ofercie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości.

5.3.

Niezależnie od postanowień wskazanych w art. 4.1, Sprzedający oświadcza, że jest uprawniony oraz posiada możliwość zawarcia i wykonania umowy z Kupującym.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

xyz96
#21 Demiurg#

@piotruswie Nie może Ci kazać czekać i nie może Cię zmuszać do odstąpienia od umowy. To on nie wywiąże się z umowy w deklarowanym czasie. Powinien niezwłocznie zwrócić Ci wpłatę w takim przypadku.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

RED
#17 Koryfeusz#

@xyz96 nie obowiązuje już ustawa konsumencka która pozwalała na cyt: "Powinien niezwłocznie zwrócić Ci wpłatę w takim przypadku."

podaj proszę podstawę prawną swojego twierdzenia bazując na obecnej ustawie konsumenckiej

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

glenmoranghie
#13 Ambasador#

"nie obowiązuje już ustawa konsumencka która pozwalała na cyt: "Powinien niezwłocznie zwrócić Ci wpłatę w takim przypadku."

W takim razie co niby powinien? Zatrzymać pieniądze i nie wysłać towaru? 

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

xyz96
#21 Demiurg#

@RED Jeśli chcesz dokładnie i precyzyjnie, zgodnie z prawem kropa w kropkę, to masz;

Kupujący może po niedotrzymaniu terminu wydania rzeczy wyznaczyć sprzedawcy kolejny termin. Jeżeli ten kolejny termin także nie zostanie dotrzymany, kupujący może odstąpić od umowy ze względu na przekroczenie terminu realizacji, a sprzedawca ma obowiązek zwrócić wpłatę niezwłocznie. Ten dodatkowy termin nie jest w przepisach sprecyzowany, więc może to być następny dzień po pierwszym terminie wydania. Jeśli nie znajdziesz odpowiednich zapisów w KC dotyczących konsumentów, daj znać, wskażę Ci je. 

Moja odpowiedź powyżej była drogą na skróty, bez pism, wezwań i dodatkowych ceregieli.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

RED
#17 Koryfeusz#

@xyz96 tak i to rozumiem - kupujący wyznacza termin graniczny - po czym odstępuje od umowy

ale robi to Kupujący

nie Sprzedawca, który w tym wypadku musi wykonać oświadczenie woli konsumenta

wcześniej mógł to zrobić Sprzedawca sam z siebie bez pytania konsumenta o zgodę

a dlaczego tak cisnę temat by było to pisane dokładnie?

jakiś czas temu prowadziłem dyskusję z Kupującym, który twierdził że to ja jako Sprzedawca mam odstąpić od umowy i najlepsze, że jakiś niedouczony admin z allegro go w tym wspierał

 

 

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru którego się nie ma

zanzzara
#7 Wielbiciel#

Od umowy możesz odstąpić nawet wtedy, gdy sprzedający nie wysłał jeszcze przedmiotu. Tak samo jak w przypadku odstąpienia po otrzymaniu towaru, musisz o tym poinformować sprzedającego.

Cytat z Allegro Pomoc

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Sprzedaż towaru, którego nie ma

Kerry89
#7 Wielbiciel#

Mam teraz podobną sytuację. Zapłaciłem za coś czego nie otrzymałem. Nie przypuszczałem, że przycisk "Problem z zakupem" odeśle mnie tylko do czatu ze sprzedawcą, który oczywiście ma to w nosie co ja do niego napiszę bo i tak nie odda mi pieniędzy. Pewnie konto fikcyjne. Masakra ale chyba sam tak zacznę robić bo już za często bylem robiony w wała.

Odpowiedz
Ładowanie...