Sprzedający nie odebrał paczki z reklamacją.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
witam, kupiłem wąż ogrodowy, w pierwszym dniu użytkowania wykryłem wadę, poinformowałem sprzedawcę, kazał odesłać na reklamacje, wysłałem lecz sprzedający nie odebrał przesyłki ponieważ paczka została delikatnie rozerwana przez kuriera. Przesyłka wróciła do mnie z powrotem, kolejne koszty, aktualnie sprzedający odrzucił reklamacje nie widząc towaru i uważa że sprawa zamknięta. co mam robić w takiej sytuacji?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Oczywiście podejrzewam ze mógł to zrobić celowo, był opisywany tu taki przypadek otwórz dyskusję i opisz sprawę: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Bimmer_Parts_UK zewnętrzne uszkodzenie paczki kwalifikuje ją do weryfikacji zawartości w obecności kuriera , dlaczego do tego nie doszło , powody mogą być dwa
1. odbiorca paczki nie dopełnił obowiązku jaki na nim ciąży czyli żądania weryfikacji w chwili doręczenia
2. kurier nie zezwolił pomimo obowiązku jaki na nim ciąży .
Musicie to wyjaśnić .