Sprzedający nie wysłał paczki

[Client:45119191]

Cześć prawdopodobnie zostałam oszukana. Zamówiłam czujnik czadu, zapłaciłam blikiem i sprzedający nie przesłał mi paczki. Jak wchodzę na zakup ponownie to sprzedający ma zamknięte wszystkie sprzedaże które prowadził. Czy allegro może coś z tym zrobić czy tylko Policja i zgłoszenie oszustwa? Pozdrawiam.

[LEW433]

@Client:45119191 Pytanie zasadnicze zakup jest na Allegro masz go tu:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione albo tu:https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione a jak nie masz to nikt Ci tu nie pomoże a jak jest to owszem jest pomoc.

[Agent555]

@@

[Client:35386082]

Jeżeli to na pewno jest zakup na alegro to w zakładce kupione przy tej transakcji masz 'zglos problem z zakupem', to dyskusja, zacznij ją ze sprzedającym, po jednym dniu będziesz mogła poprosić o pomoc Allegro. Jeżeli nie dostaniesz towaru lub zwrotu pieniędzy od sprzedawcy - tam też będziesz mogła poprosić o pieniądze z Allegro Protect.