Jeśli chodzi o ciąg dalszy sytuacji, to łatwo nie było.
Nie odpuściłem i wertowałem zarówno prawo przewozowe, cywilne jak i klaryfikacje prawnicze na różnych portalach.
Znajomości własnych praw to jednak niezły punkt startowy w dyskusji.
Ugrałem tyle, że sprzedajacący łaskawie uznał moje prawo do odstąpienia od umowy.
Wtedy jednak obrał inną taktykę i wyplacił mi... 20% wartości telewizora, zasłaniając się "potrąceniem wierzytelności".
Uargumentował to tak, że owszem jest mi winny 100% wartości towaru, ale ja wiszę 80% bo podczas użytkowania, zniszczyłem matrycę.
Nie ma jak wyciągać skutki prawne (w tym wypadku mój "dług" wobec sprzedającego) bez wyroku sądu, a jedynie na podstawie własnej (jakże obiektywnej...) opinii.
W międzyczasie wyszły też takie kwiatki jak odbiór paczki bez zastrzeżeń, protokół szkody spisany przez sprzedającego dopiero
tydzień po odbiorze paczki czy przewożenie jej w tym czasie między prywatnym mieszkaniem przedsiębiorcy a halą magazynową.
Pisałem w dyskusji bardzo dużo, wklejając konkretne paragrafy, zdjęcia nieuszkodzonego TV sprzed wysyłki itd, ale gość w ogóle zainteresowany dyskusją, ani moimi argumentami nie był.
No pewnie, że nie był, jak od początku wiedział, że towar dostał w stanie nienaruszonym.
W końcu wyczerpałem, wszelkie opcjie logicznej dyskusji i sprawa trafiła do prawnika i UOKiKu.
Ich opinia w sprawie była jednakowa, a konkretnie taka, że bez wyroku sądu orzekającego bezspornie moją wine, sprzedający może sobie co najwyżej swoje potrącenie wierzytelności powiesić na scianie w WC, a kase i tak musi oddać.
Nawet mimo takich argumentów, sprzedający i tak uznał, że lepiej mieć zarówno TV jak i 80% kwoty, więc dyskusję, jako bezcelową, zamknąłem.
Ostatecznie złożyłem wniosek do POK i po lekkich perypetiach odzyskałem od nich należność.
Starczyło im jako jedyny dowód wgląd w dyskusję i skan protokołu reklamacji u przewoźnika.
Sprawa trwała jednak ponad miesiąc, najadłem się przez nią mnóstwo nerwów i zawaliłem kilka nocy.
Wnioski końcowe są takie, że przed wysyłką towar najlepiej nagrać i ofotografować z każdej strony, na wypadek takich własnie numerów.
Niemniej, jeśli sprzedający jest osobą o wątpliwej uczciwości i tak zignoruje każdy dowód, nawet najlepszy.
POK w moim przypadku zadziałał, zabierając z mych barków wątpliwą przyjemność procesowania się ze sprzedawcą, na drugim końcu Polski.
