Witam, mam nietypowy problem - spotykam się z takim czymś pierwszy raz i nie wiem co zrobić. Czasami na allegro zajmowałem się sprzedażą przedmiotów cyfrowych do gier, zawsze przebiegało bez problemowo - kupujący nigdy nie mieli problemów, pomagałem im zmieniać dane itp. Niestety do dziś. 3 dni temu kupujący kupił u mnie przedmiot cyfrowy. Wysłałem mu go około 3 godziny po wpłacie, wiadomość na Allegro Lokalni odczytał (wiadomość z danymi, czyli zakupionym przedmiotem) i żadnych problemów nie zgłosił. Dzisiaj na maila dostałem powiadomienie, że kupujący otwarł dyskusję... Powód? Nie otrzymałem produktu. Jak myślicie, będę musiał mu zwrócić pieniądze czy allegro stanie po mojej stronie? Najlepsze jest to, że sprawdziłem stare dane i są zmienione, czyli potwierdza to fakt, że produkt otrzymał i nawet nadal z niego korzysta.
edit: kurcze dopiero teraz zauważyłem, że niewłaściwym dziale stworzyłem temat 😄
