anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprzedający wprowadził mnie w błąd zdjęciem towaru co zrobić?

peroszewski
#1 Nowicjusz#

Kupujący na zdjęciu aukcji umieścił  blister z 4 akumulatorami. 
Zamówiłem sugerując się zdjęciem 3 takie blistery.  Tymczasem otrzymałem 3 akumulatorki...
Fakt, że na samym dole aukcji  (znalazłem już po otrzymaniu towaru kiedy sprawdzałem aukcje)  jest dopisek , że sprzedaż dotyczy jednej sztuki...  Uważam że na zdjęciu też powinna być jedna sztuka a nie blister z czterema sztukami. Czy  przy zwrocie towaru mogę się domagać również zwrotu kosztów przesyłek? Uważam, że aukcja wprowadzała w błąd.  aukcja_baterie.jpg

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

estaw1
#8 Zapaleniec#

@peroszewski Tak, sprzedawca wprowadził Cię w błąd. Zdjęcia to też opis aukcji, a opis musi być jednoznaczny i nie może wprowadzać w błąd. Chcesz oddać towar w ramach reklamacji? Zrób to, ale nie korzystaj ze zwrotu bez podania przyczyny, tylko kliknij Zwrot i wybierz powód - towar niezgodny z opisem. Sprzedawca musi wtedy dosłać Ci całe blistry w ilości zakupionych sztuk lub oddać wszystkie koszty, także koszty przesyłek w obie strony. Będzie problem, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

oznacz moderatorów