Sprzedający zablokował mi konto i wyzywa a także nie chce zwrócić pieniędzy które mi ukradł

[Client:104375791]

[Client:44052296]

Ale mocny tytuł 😱 a co to będzie jak moderacja odsłoni obrazki 😵

[Halfrunt]

Sprzedający na Allegro nie ma takich mocy, żeby zablokować kupującemu konto, to może zrobić tylko Allegro i to nie z błachego powodu.

[xyz96]

@Client:104375791 Jeśli chodzi o pieniądze, to otwórz Dyskusję na Allegro; https://allegro.pl/dyskusje/nowa lub na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE i głoś problem. Do Dyskusji włączy się pracownik Allegro, który Ci pomoże. W ostateczności, po 14 dniach od zakupu możesz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

Obraźliwe wiadomości zgłoś do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=ad72cbbb-fdaf-464c-8e73-b594ab339c50&subjectId=739f3471-a... Sprzedający otrzyma upomnienie. 

[Client:104375791]

Niestety ukradł nie przez płatność Allegro a przez psc 

[medalik_2009]

Na jakiej podstawie wnosisz, że Allegro i POK pomoże?

[_HolaOla_]

@Client:104375791 Podaj mi proszę login tego Sprzedającego oraz numer oferty, której dotyczy ta rozmowa. 

[Client:104375791]

Jego nick to Lejcikk

link do oferty 

https://allegrolokalnie.pl/oferta/konto-fortnite-or-black-knight-promocja-1-1-gratis-pdc

dodam tylko że płatność poza Allegro i wyzwiska w wiadomościach proszę o blokadę konta 

[_HolaOla_]

@Client:104375791 Dziękuję, jeśli chodzi o obraźliwe określenia to oczywiście zajmemy się tym, niestety w sprawie płatności i transakcji nie będę w stanie Ci pomóc, skoro transakcja była dokonana poza Allegro. 

[Ziolko39]

@Client:104375791 . Sprzedający nie ma możliwości zablokowania Twojego konta. Jeżeli ktoś Ci zablokował to zrobiło to Allegro. Tylko pozostaje pytanie : Dlaczego ?

2. Jezeli dokonałeś trasakcji poza Allegro to dlaczego Allegro ma ścigać sprzedawcę ?

3. Te obraźliwe wiadomości były pisane przez Centrum Wiadomości czy bezpośrednio na Twojego maila ? Jeżeli bezpośrednio do Ciebie to Allegro też do tego nic nie ma.

[vonNogay]

@Ziolko39 pewnie chodzi o konto w grze 🙂

[medalik_2009]

Dokładnie. Natomiast cały czas mnie zastanawia, dlaczego Allegro łamie własny regulamin. Tj. dopuszcza sprzedaż takich kont, wszak na liście produktów zakazanych czytamy:

Przedmiotem Oferty nie mogą być następujące Towary:
16. oprogramowanie naruszające licencję producenta, w wersji testowej, freeware, shareware, abandonware;

Odstępowanie takich kont w 99,9% jest zabronione w licencji użytkowania.

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  więc dlaczego takie oferty są na Allegro?

Oszukani nie wiedzą też zapewne, że przez ten zapis odszkodowanie z POK im nie przysługuje.

[_HolaOla_]

@medalik_2009 Jeśli trafisz na ofertę, która według Ciebie łamie regulamin, możesz zgłosić ją do nas przez opcję "zgłoś naruszenie zasad" dostępnym na dole strony. 

[medalik_2009]

@_HolaOla_ towary zakazane powinny być wyłapywane przez Was z automatu. O ile w przypadku innych rodzajów naruszeń regulaminu, zgodzę się, że poza zgłoszeniami od użytkowników,  Allegro nie jest w stanie tego upilnować, tak tutaj powinniście sami tego dopilnować.

[Ziolko39]

@vonNogay Masz rację. Przepuściłem post o psc.