Witam. Od kilku lat korzystam z Allegro i pierwszy raz przydarzył mi się tak duży kłopot ze sprzedającym. Zamówiłam listwę chromowaną do auta, sprzedający szybko ją nadał praktycznie w ten sam dzień. (21 października). Kiedy odebrałam paczkę dnia następnego okazało się, że jest to listwa ale nie chromowana. Otworzyłam dyskusje ze sprzedającym i dogadaliśmy się, że ja odeśle paczkę darmowym zwrotem a on, kiedy przyjdzie wyślę prawidłową. Także paczka została przez sprzedającego odebrana a kontaktu brak. Kiedy poprosiłam o pomoc Allegro, sprzedający zaczął obiecywać wysyłkę paczki i tak mijały kolejne dni. Znowu poprosiłam o pomoc Allegro więc sprzedający wprowadził numer przesyłki InPost i tak od 3 listopada numer przesyłki sobie wisi a nie zostaje ona wysłana. Allegro kontaktuje się ze sprzedawcą ja również, sprzedawca codziennie pisze ze „jutro paczuszka będzie na miejscu” i tak w kółko. Ktoś coś doradzi?
