Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy

[Lean95]

Witam zakupilem sprzet ktory okazal sie wadliwy w ciagu 14dni zlozylem odstapienie od umowy....a sprzedawca nie chce dac kasy.Powiedzial ze sprzet jest uzywany i on moze dac 50zl.....koszt tego produktu to 173zl.Prosze o pomoc

[CzarMixII]

Utwórz dyskusje z kupującym

[xyz96]

@Lean95 Załóż spór https://allegro.pl/dyskusje/nowa  i domagaj się zwrotu całej wpłaconej kwoty. Po 24 godzinach w spór zaangażuje się pracownik Allegro, który Ci pomoże odzyskać pieniądze. Następnym razem, gdy oddajesz sprzęt wadliwy, nie odstępuj od umowy bez podania przyczyny, tylko odsyłaj na zasadzie reklamacji z powodu wad, wtedy sprzedawca musi oddać całą wpłatę i koszt odesłania.

Jeśli to było na Allegro Lokalnie, spór otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[LEW433]

@Lean95 No przyznałaś że używałaś go, więc nie możesz zwracać bez podania przyczyny. Sprzedawca ma prawo do obniżenia ceny.

[filatelista_2007]

Konsument może zwrócić towar bez podana przyczyny nawet jak jest wadliwy.

Jeżeli sprzedawca faktycznie stwierdzi, że towar jest niesprawny - oddaje całą kwotę zamówienia włącznie z kosztami poniesionymi za zwrot paczki.