Sprzedawca nie odebrał zwrotu tłumaczac to niewlaściwym adresem.Zwro nie na adres firmy tylko do pac

[Client:46053222]

Sprzedawca nie odebrał przesyłki twierdzi że została wysłana na nie właściwy adres. Zamiast bezpośrednio do firmy paczka została wysłana do paczkomatu.

W info od sprzedającego nie ma że zwroty przyjmują wyłącznie i bezpośrednio na adres firmy i z paczkomatów nie odbierają przesyłek. 

Jest też że zwrotów za pobraniem nie przyjmują,nie ma nic że z paczkomatów też nie przyjmują

[Client:28769449]

Wyślij mu to na adres, po co robisz im na złość? Nie mają obowiązku biegania po Twoje paczki, zwroty nadaje się na adres sprzedawcy. 

Poza tym - na jaki paczkomat mu to nadałeś, skoro jak mamy rozumieć on nie wyraża zgody na nadawanie do paczkomatów? Sam wybrałeś jakiś losowy?

[matt_rose]

Cześć @Client:46053222, rozumiem, że sprzedający odmówił odbioru przesyłki zwrotnej, ponieważ została ona skierowana do paczkomatu, a nie bezpośrednio na adres firmy.
Warto jednak pamiętać, że brak informacji o nieodbieraniu przesyłek z paczkomatów nie oznacza automatycznie, że sprzedający ma obowiązek odebrać zwrot w ten sposób. Co do zasady przesyłkę należy odesłać na adres wskazany przez sprzedającego do zwrotów, chyba że uzgodniono inną formę dostarczenia. Jeśli sprzedający nie udostępnił jasnych informacji dotyczących adresu lub sposobu odesłania produktu, zachęcam Cię do rozpoczęcia Dyskusji. Dzięki temu będziemy mogli przyjrzeć się sytuacji i pomóc w jej wyjaśnieniu.

[komis-bell]

No dobrze ale skąd wziąłeś sobie ten paczkomat?
Sam wybrałeś czy uzgodniłeś to ze sprzedającym?
Sprzedający podaje adres do zwrotów i to tam należy kierować przesyłki - inne formy odesłania należy skonsultować i uzgodnić przed odesłaniem.

Sprzedający nie ma obowiązku odbierania takiej przesyłki.

[AnnaG-Antyki]

Teraz trzeba ustalić 2 rzeczy. Czy sam wybrałeś ten paczkomat bez uzgodnienia ze sprzedajacym? Jeśli tak to błąd jest Twój.

Czy Taką dostałeś etykietę lub paczki po prostu nie odebrałeś i wróciła na paczkomat, z którego sprzedawca ją nadał?  Jeśli to ta opcja to to nie jest Twoja wina. Paczki nieodebrane, nadane w paczkomacie wracają na paczkomat i sprzedawca powinien o tym wiedzieć. Inną kwestią jest to, że powinieneś oficjalnie odstąpić od umowy, samo nieodebranie nie zmienia własności... Tutaj najrozsądniej będzie założyć dyskusję.

[RED]

Nadal nie wiem skąd się biorą tacy ludzie. Dlaczego masz pretensje do innych, że coś robisz źle - chwalisz się tym jaki jesteś wspaniały?

@matt_rose o czym ma sprzedawca pisać w dyskusji?

Jak rozumiem, pytać się za jaką kwotę sprzedawca odbierze przesyłkę z niestandardowego adresu wymyślonego przez Kupującego?

@Client:46053222 obowiązuje Cię treść zawartej umowy, w zakładce zwrot w serwisie znajduje się adres do zwrotów. Masz też dane o siedzibie firmy - jak ich nie znasz, masz internet, CEDIG i białą księgę podatników Vat.

[kostas11]

@RED wiążący jest adres w zakładce zwroty, nie każda firma przyjmuje paczki pod adresem siedziby czy w danych rejestracji 🙂