Sprzedawca odmawia zwrotu "towaru do kontaktu z żywnością"

[nathalya]

Kupiłam podkłady pod tort, niestety są bardzo słabe i chciałam je odesłać. Sprzedający udostępnił tę opcję na 1 dzień i o 1 dzień się spóźniłam. Zasłania się tym, że to produkt do kontaktu z żywnością. Podkładów nie rozpakowałam (były zapakowane przez sprzedawcę folią spożywczą lub stretchem i ich nie rozpakowałam), nie mają na sobie też oznaczenia, że są do kontaktu z żywnością. Czy sprzedawca ma obowiązek zwrot przyjąć?

[nathalya]

Problem w tym, że tu nie ma nic do rozumienia bo jest ustawa której trzeba się trzymać.. chce towar zwrócić gdyż mam do tego prawo, zgłaszanie do sanepidu raczej mi przy zwrocie nie pomoże 😞

[starling_shop]

@drobok zapoznaj się z rozporządzeniem, kto ma obowiązek wymagać tego od pracowników.

[DrapexPL]

Przy ograniczeniu możliwości zwrotu lub jego wyłączeniu podczas wystawiania oferty na allegro (dodatkowe warunki zwrotu) - formularz nie przyjmuje wartości ZERO 0.

Jeżeli sprzedawca ogranicza zwroty lub je wyłącza allegro wymusza wpisanie chociaż 1 dzień i tak też się robi.