anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprzedawca oferuje pirackie oprogramowanie, co mogę zrobić?

Client:34587822
#1 Nowicjusz#

Wczoraj kupiłem u pewnego sprzedającego pakiet Office, myślałem że otrzymam klucz do aktywacji pakietu jednakże na maila dostałem link do pobrania aplikacji ze strony Microsoftu + piracki aktywator dostępny do ściągnięcia. Co zrobić z tym fantem? Wydaje mi się, że działanie sprzedającego jest na krawędzi, lub nawet przekracza granice obowiązującego w Polsce prawa i narusza regulamin Allegro 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:34587822 Złóż sprzedawcy reklamację i domagaj się zwrotu wpłaty. Jeżeli nie zareaguje, otwórz spór i poproś tam o pomoc pracownika Allegro.

Spór na Allegro; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Spór na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

Jeśli to nie pomoże, po 14 dniach od zakupu złóż wniosek o zwrot środków z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

 

oznacz moderatorów

A3dam
#19 Nestor#

@Client:34587822 
myślałem że otrzymam klucz do aktywacji pakietu

Tak było napisane w ofercie ?

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów