Sprzedawca z allegro u ktorego zamawialam sprzęt nie ma juz konta

[Client:108189991]

23 marca 2023 kupiłam na Allegro wkrętarkę akumulatorową z 2 akumulatorami w zestawie. 2 miesiące temu zepsuł się pierwszy akumulator A wczoraj tj. 9.08.2024 po pełnym naładowaniu drugiego akumulatora okazało się że działał niecałe 20 minut.  Chciałam zgłosić reklamację bo jak dobrze pamiętam mam jeszcze gwarancję, ale okazało się że sprzedający nie ma juz na Allegro konta ani żadnego ogłoszenia. Co mam zrobić? 

[Client:44052296]

@Client:108189991 w informacjach pozakupowych masz adres do reklamacji. 

[kolekcjoner608]

Zakup z marca może być już w archiwum ,jakbyś miał problem to poproś allegro o przywrócenie zakupu.

[br.]

@Client:108189991  Radziłbym przeczytać instrukcję i gwarancje producenta.  Chodzi o to że  producenci udzielają gwarancji akumulatorów nie dłużej niż rok a często jest to tylko 6 miesięcy.

Możesz zgłosić roszczenie z tytułu rękojmi jednak rękojmia dotyczy raczej wad przedmiotu których nie stwierdzono  podczas zakupu (wady ukryte)  Trudno nazwać wadą jeśli akumulator pracował ponad rok  to tylko świadczy o tym że akumulator był bardzo dobry.  Po prostu taka jest uroda akumulatorów i nie powinno się nękać sprzedającego dlatego że akumulator  wytrzymał dłużej niż producent zadeklarował.

[LEW433]

@Client:108189991 Ale sprzedający odpowiada 2lata za sprzedany towar, a gwarancji udziela gwarant i nie musi być sprzedający może być producent, gwarancja może mieć także rożny wymiar czasowy, więc reklamuj u sprzedającego, że go nie ma to nie oznacza że nie od[powiada. A dyskusję da się założyć, sprawdź(ważne).

[br.]

@LEW433  A ja sugerowałbym żeby dla zgodności z przepisami Allegro zabroniło sprzedaży urządzeń które  nie spełniają warunku dwuletniej  wytrzymałości, więc zakaz sprzedaży wkrętarek, laptopów, rowerów elektrycznych i wielu wielu innych.

[LEW433]

@br. Zgłoś swój pomysł.

[br.]

@LEW433  To nie jest pomysł,  to próba przypomnienia również tobie że są urządzenia które nie muszą wytrzymać dłużej niż deklaracja producenta.  Ludzie którzy tak ochoczo namawiają do wszczęcia dyskusji ze sprzedawcą powinni to rozumieć.

[az1rael]

@LEW433 wszelkiej maści baterie ogniwa etc są elementem eksploatacyjnym urządzenia i nie posiadają 2 letniej gwarancji podlegają naturalnemu zużyciu podczas użytkowania.

[LEW433]

A co to zmienia, nie można składać reklamacji u sprzedajnego?

[br.]

Można ,  złóż reklamację w sklepie że bateryjka w latarce się wyładowała i latarka przestała świecić.

[milka1234567890]

Integralna cześć urządzenia?

[komis-bell]

Zużycie baterii i coraz krótszy czas działania to naturalny proces - nie jest to wada. 
Wpływ na żywotność ma bardzo wiele czynników takich jak np. ilość cykli ładowania, temperatura pracy, przechowywania, to czy były przechowywane naładowane czy nie, intensywność ich użytkowania, obciążenia podczas pracy itp itd  

Idąc takim tokiem myślenia można by np. kupić opony, zajechać je na torze wyścigowym w ciągu 6 miesięcy a następnie reklamować bo się zużyły a przecież nadal są na gwarancji 🙃

[pecela]

Akurat w przepisach jest, że sprzedawca odpowiada przez dwa lata od daty sprzedaży. Jednakże jeżli produkt ma określony termin przydatności do użycia, to odpowiedzialność sprzedawcy wygasa wraz z jego upływem.

Tak więc jeżeli producent akumulatora określił jego żywotność np na 6 miesięcy licząc od urochomienia, to odpowiedzialność sprzedawcy wygasa z upływem tego terminu.