Status doręczony a przesyłki nie ma

[zorbas1987]

Nie odebrałem tel od kuriera, pisał do mnie tez sms. Na 2 dzień dopiero zauważałem próbę kontaktu. przesyłka widnieje że doręczona, przesyłki nie otrzymałem. Próba kontaktu z kurierem na 2 dzień: poczta głosowa.

Dyskusja ze sprzedającym: 

S: Allegro jest operatorem paczki a ma ona status doręczonej.

A w dyskusji mogę sie dopiero skonatować z Allegro w poniedziałek.

[RaBarbar_ka]

@zorbas1987 podaj proszę numer przesyłki lub numer zamówienia. 

[zorbas1987]

Numer zamówienia

a4086ac0-aadf-11f1-821e-3d2995d801b6

[RaBarbar_ka]

@zorbas1987 skonsultuję Twoją sprawę. 

[RaBarbar_ka]

@zorbas1987 nasz dział logistyczny wyjaśni Twoją sprawę z przewoźnikiem i skontaktuje się z Tobą mailowo. 

[kostas11]

@zorbas1987 jako że paczka odebrana a nie odebrana, złóż reklamacje https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje sprzedwcę poinformowałeś, możesz poprosić żeby złożył reklamację i czekaj na jej rozpatrzenie, na dziś nic nie zrobisz sprzedawca ma w systemie że odebrana 😞

[zorbas1987 · Accepted solution]

@RaBarbar_ka @kostas11  Dziękuje za pomoc i przepraszam za zamieszanie, sprawa rozwiązana, przesyłka dotarła