anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Status reklamacji nie zmienił się mimo nadania przesyłki

ufo2
#7 Wielbiciel#

Zgłosiłem zwrot towaru, został wygenerowany kod do odsyłki(Paczkomat INPOST). towar odesłałem, wg nr  przesyłki została ona odebrana przez sprzedawcę, natomiast w szczegółach zwrotu  "zawiesił" się on na stanie "zwrot zgłoszony". co mogę zrobic w takim wypadku?

 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

LEW433
#21 Demiurg#

Czekać, sprzedajacy ma 14dni na rozpatrzenie reklamacji od chwili zgłoszenia, działasz jak upłynie ten czas.

oznacz moderatorów

ufo2
#7 Wielbiciel#

Nie tego dotyczy pytanie, chodzi o statusy zgłoszonej reklamacji a nie tego czy sprzedawca ją uznał. Po zgłoszeniu powinny się one zmieniać, podobnie trochę jak podczas podróży paczki od sprzedawcy do mnie. Wygląda jak na brak synchro między inpostem a storna allegro.

oznacz moderatorów