Telefon po 1,5 roku od kupna okazał się "kradziony" czy mogę liczyć na rekompensatę z Allegro?

[lukasz_11]

Dzień dobry,

Niedawno dostałem wezwanie na Policję w sprawie podrobienia podpisu - jako świadek. Na miejscu okazało się, że chodzi podrobienie podpisu na leasingu telefonów - niestety jeden z nich to ten który kupiłem 1,5 roku temu jako nowy, z fakturą na moją firmę od firmy na allegro.

Policjant powiedział mi, że jest możliwość dochodzenia od allegro zadośćuczynienia? czy to prawda? jak to ogarnąć?

Pozdrawiam i dzięki za pomoc

[xyz96]

@lukasz_11 Tak, możesz zwrócić się do Allegro o zwrot kosztów z Programu Ochrony Kupujących. Czas na złożenie wniosku to 6 miesięcy od zakupu, ale w wyjątkowych przypadkach czas ten może zostać wydłużony, zgodnie z regulaminem. Jeżeli telefon zostanie zatrzymany przez policję, weź odpowiednie zaświadczenie i napisz do Allegro w tej sprawie tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158&subjectId=460985e0-b...