Witajcie ☺️ Mam problem z telefonem zakupionym na aukcji chińskiego sprzedawcy. Otóż, telefon zakupiłam w styczniu 2024 roku. Od kilku dni pada mi płyta główna. Telefon ciągle się restartuje w trybie bezczynności.
Jako że nie minęły jeszcze 2 lata od zakupu postanowiłam zgłosic reklamację telefonu sprzedawcy.
Poprosiłam o wymianę lub naprawę. Otrzymałam informację że mogę go naprawić w każdym serwisie tel w Polsce 😄 mam przesłać fakturę a on mi zwróci koszty naprawy.
Nie zgodziłam się na taką propozycję, ponieważ kwota wymiany płyty głównej w serwisie to ok 1300 zł czyli mniej więcej tyle ile warty jest telefon.
Propozycja sprzedawcy: "Wyślę Ci nowy telefon, ale zamkniesz dyskusje" 😄🫣
Odpisałam, że problem dalej jest nie rozwiązany i nie zamknę dyskusji.
Jego kolejna propozycja - zwrot 500 zł a pozostają kwotę zwróci jak naprawie telefon i prześlę fakturę.
Pomóżcie, pierwszy raz jestem w takiej sytuacji. Co mogę zrobić? Czy faktycznie możliwe jest aby sprzedawca zwrócił mi koszty za naprawę telefonu?
Podpowiedzcie co robić?
