Telefony za bardzo niską cenę

[Drahel]

Witam. Pewien użytkownik na allegro sprzedawał sporo telefonów (aukcji było około 20). Sprzedawał telefon Samsung Galaxy S20+ 5G NOWY za raptem 3099 złotych (w sklepie kosztuje ponad 4800). Postanowiłem zaryzykować, kupiłem telefon z dostawą na paczkomat InPost, płatność z góry (za pomocą Przelewu PayU na allegro). Około 2 godziny po zakupie sprzedający usunął wszystkie swoje aukcje z allegro. Zaniepokoiła mnie też inna rzecz, sporo właśnie tych telefonów (od różnych sprzedawców) ma takie same opinie. Czy jest to podejrzane i mogę mieć obawy? Co powinienem w takiej sytuacji zrobić? Pozdrawiam.

[pinsplash]

@Drahel Kiedy to było? Jaki podany był czas wysyłki?

[Drahel]

Telefon kupiłem wczoraj o godzinie 21, o około 23 aukcje zostały usunięte. Czas wysyłki to 2-3 dni robocze od zaksięgowania wpłaty.

[pinsplash]

@Drahel To poczekaj te 2-3 dni. Jeżeli po tym czasie będzie brak kontaktu - otwórz dyskusję ze Sprzedajacym a po 24H włącz w nią pracownika Allegro.

[xyz96]

@Drahel Pewnie konto mu zablokowano. Tak, możesz mieć obawy, ale Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy. Po 14 dniach, jeśli nie otrzymasz towaru, wypełnij wniosek o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących. Nie musisz zgłaszać sprawy na policję.

https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/warunki-skorzystania-z-programu-o...

[Drahel]

Dziękuję za wszystkie odpowiedzi, to mnie uspokoiło. Pozdrawiam.

[Knowhere]

@Drahel "Zaniepokoiła mnie też inna rzecz, sporo właśnie tych telefonów (od różnych sprzedawców) ma takie same opinie." - bo do każdej z tych ofert podpięty jest ten sam produkt (EAN) z bazy allegro.

[Drahel]

Telefon przyszedł, wszystko niby ok, ale jest jedno "ale". Jest wzięty na raty, 36 miesięcy po 120 złotych, sprzedawca oczywiście nie ma zamiaru płacić. W aukcji nie było nic o tym wspomniane. Czy jest to legalne, czy może jednak mogę coś z tym zrobić?. Mam dokument od operatora potwierdzający, że telefon jest wzięty na niego.

[LEW433]

@Drahel Nie będzie spłacał to zapewne operator zablokuje telefon. Odstąp od umowy z sprzedającym, niezgodność oferty z opisem. Załóż dyskusje z sprzedawcą, po 24 godz Allegro ci pomoże.

[Drahel]

Właśnie to wiem, ale czy sprzedawca z allegro może sobie legalnie taki telefon sprzedać? W aukcji nie było napisane, że jest on na raty i może być zablokowany, ani nic z tych rzeczy

[Vryko]

@Drahel Jak widać - fizyczne może. Droga dla Ciebie jest następująca - reklamacja niezgodności z opisem, zwrot, w przypadku problemów skorzystanie z Programu Ochrony Kupujących. I tyle. 

[Knowhere]

@Drahel Jak widać może, ale powinien to uwzględnić w opisie i jeśli nie chciał spłacać tych rat, to ustawić odpowiednią cenę (np. MSRP minus wartość rat), bo w tej chwili to zwyczajnie Cię oszukał.

Jeśli masz możliwość 14-dniowego zwrotu bez podania przyczyny - zrób to. Jeśli nie, to powinieneś reklamować z tytułu niezgodności z umową. Powinieneś też założyć sprzedającemu dyskusję i poczekać na włączenie się do niej pracownika allegro.
Ewentualnie możesz też zatrzymać telefon i jeśli operator go zablokuje za niespłacanie rat przez sprzedającego, wystąpić o rekompensatę do POK-u (na co masz 180 dni od daty zakupu). Ale wg mnie to słabe wyjście, nie ryzykowałbym w ten sposób.

[Knowhere]

@Drahel Czyli reasumując: telefon kupiłeś za 3099 zł + raty do spłacenia (4320 zł), wobec sklepowej ceny ok. 4800 zł. No to zaryzykowałeś.

[LEW433]

@Knowhere No ale ma i tylko miesięczny koszt 120 zł.😁

[Vryko]

@Knowhere 7,5 klocka? Drogawo... 😉

[Client:80340374]

Kupując telefon na raty u operatora, należy pamiętać, że klient nie jest właścicielem urządzenia aż do zakończenia spłacania rat. Własność urządzenia zostanie przeniesiona na jego nabywcę dopiero po zapłaceniu ostatniej raty, do tego czasu sprzęt pozostaje  własnością operatora, co oznacza też, że urządzenia nie można sprzedać osobom trzecim. 

[Knowhere]

@Drahel Napisałbym "ku przestrodze", ale jest tak już trochę po ptokach.

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/jestem-ofiara-oszustwa-policja-zabra%C5%8...

[kasi_ak]

Zrob zwrot i tyle, sprzedajacy poprostu chcial zrobic walek, Jezeli cena jest zbyt atrakcyjna to od razu powinna sie zapalic lampka ostrzegawcza. W tych czasach niema okazji😉