Teoretycznie wygrywam w loterii Żywiec monety.

[keraj222]

Po komunikacie o wygranej wypełniam formularz laureata. Dostaję na to potwierdzenie. A potem nie otrzymuję kodu na monety. Co może być przyczyną?

[kostas11]

@keraj222 piszesz do organizatora Loterii 😄

[LEW433]

O tym mówimy: https://allegro.pl/kampania/monety/kod/zywiec-loteria

[la_nika]

@keraj222 czyli w wiadomości e-mail z informacją o nagrodzie natychmiastowej masz informację o wygraniu monet, ale nie masz kodu na ich odbiór? Czy możesz przesłać zrzut ekranu z otrzymanym e-mailem w tej sprawie? 

[keraj222]

Właściwie może wszystko jest w porządku? Czasami kody przychodziły prawie natychmiast, a czasami po kilku dniach. Nie będę robił zrzutów ekranu. Poczekam czy te monety od Allegro nie przepadają - w sensie że kodu nie otrzymam wcale?

Pozdrawiam miłą i sympatyczną moderatorkę i wszystkich członków społeczności i użytkowników Allegro.

Jarek

[la_nika]

@keraj222 dziękuję za wiadomość 🙂 Przesłanie kodu do odbioru monet jest po stronie Żywca, więc jeśli nie otrzymałeś go w wiadomości e-mail, a ta informowała o ich wygraniu, to obawiam się, że kod może nie dojść do Ciebie. Szczególnie że już trochę czasu minęło. Dlatego chciałam zobaczyć ten otrzymany e-mail, jak nie chcesz robić zrzutu to może prześlij go do nas (za pomocą opcji [przekaż dalej] na adres spolecznosc@allegro.pl, sprawdzę co tam się stało.
Szkoda, żeby wygrana przepadała.