Też tak uważam. Uważałem, że sprzedający przekroczył termin zwrotu środków więc rozpocząłem dyskusję. Powołałem się na regulamin allegro:
Pkt 6, ppkt. b) Polityki zwrotów na Allegro: "zwrot z tytułu odstąpienia od umowy – sprzedający powinien zwrócić Ci wpłatę niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru, czyli w terminie do 7 dni kalendarzowych, liczonych od dnia zmiany statusu przesyłki zwrotnej na Dostarczona, ale nie później niż 14 dni od chwili, gdy otrzyma wypełniony przez Ciebie formularz zwrotu towaru. Status przesyłki zwrotnej widoczny jest w szczegółach zakupu"
oraz na Ustawą o prawach konsumenckich Art. 32. 1:
"Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy"
Ostatecznie sprzedający dokonał zwrotu 27.03 uznając ten termin za słuszny, pieniądze na konto wpłynęły 28.03. Poprosiłem Allegro o odniesienie się do tej sytuacji i otrzymałem informację że termin zwrotu 27.03 jest poprawny, bez dodatkowych wyjaśnień i zakończono dyskusję. Praktycznie pozostałem bez możliwości dopytania skąd taka decyzja.
Czy ktoś mi może wytłumaczyć o co tu "kaman"?
