Zakupiłam przedmiot 4 stycznia, jednak anulowałam zakup chwile po jego opłaceniu przez swoje niedopatrzenie w kwestii ceny. 11 stycznia wysłałam wiadomość do sklepu z zapytaniem kiedy mogę spodziewać się zwrotu środków. Dostałam wiadomość dzień później, 12 stycznia, że zwrot został zlecony (płatność allegro pay). 17 stycznia poinformowałam sprzedającego, że zwrotu nie otrzymałam (transakcja dalej widnieje jako do opłaty, po zwrocie środków allegro powinno automatycznie zlikwidować zadłużenie, nie dostałam też żadnego emaila od Allegro). 20 stycznia napisałam ponownie, gdyż nie dostałam żadnej odpowiedzi, poprosiłam o zwrot na konto bankowe lub wysłanie potwierdzenia wykonania zwrotu bym mogła wyjaśniać sprawę z Allegro. Po dzisiejszej rozmowie z konsultantem na infolinii dowiedziałam się, że zwrot nie został zlecony przez sprzedającego. Konsultant poinformował mnie, że sprzedający prawnie ma 14 dni roboczych na zwrot. Czytam jednak właśnie ustawę o prawach konsumenta i nie jest wspomniane o dniach roboczych, więc domyślnie powinno chodzić o kalendarzowe. Zanim więc zacznę wojować ze sprzedającym - jak to jest na 100%? Kalendarzowe czy robocze?
