Terminy przy zwrotach i płatności na moje konto?

[Magdusia-H]

Sprzedający wykonał zwrot pieniędzy poprzez allegro - zwrot na konto powiazane z allegro w dniu 2.12.2022 r. do tej pory allegro nie przelało pieniędzy jak długi czas jest na płatność?

[_HolaOla_]

@Magdusia-H Sprawdzę status tego zwrotu, ale podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy. 

[Magdusia-H]

numer zamówienia: 96eca7f1-6977-11ed-9d21-11e1245bf027

nr ofert: 12838184453 i 12693570735

Identyfikator płatności

40998c09-6978-11ed-aacc-8bce5c42ec05

[_HolaOla_]

@Magdusia-H Dziękuję, sprzedający poprawnie zlecił zwrot dla Ciebie w naszym systemie, więc jeśli do tej pory nie otrzymałaś tych środków, napisz proszę do nas przez ten formularz. Nasz pracownik wygeneruje dla Ciebie potwierdzenie przelewu, które będziesz mogła wykorzystać w swoim banku, aby wyjaśnić tę sytuację. 

[Magdusia-H]

Otrzymałam na razie jedno potwierdzenie zwrotu jednak na nim widnieje nie mój numer odbiorcy rachunku. Sprzedający zwrócił automatycznie na rachunek, z którego przelew był zlecany, to skąd pieniądze za transakcje wyszły na błędny rachunek bankowy nie należący do mnie.

[Magdusia-H · Accepted solution]

Numer konta do zwrotu się zgadza, ale przelewu nie ma reklamacja złożona w banku.Dziękuję za pomoc

[_HolaOla_]

@Magdusia-H A z czyjego rachunku dokonałaś płatności za to zamówienie? 

[LEW433]

Środki powinny wrócić tam skąd wyszły, sprawdziłeś dobrze?

[Magdusia-H]

TAK