@loopman1 Trochę dziwne, chociaż zrozumiałbym że tak walczy o paragon jeżeli nie korzysta z jakiegokolwiek programu do obsługi sprzedaży - posiada jedynie kasę fiskalną i nie ma jak okazać dowodu sprzedaży zdając dokumenty zwrotów detalicznych - chociaż nie wiem jak bardzo prawdopodobne to jest w dzisiejszych czasach, sąsiedni sklep był zmuszony przenieść się na nowoczesną kasę fiskalną z dokumentami w chmurze (NoviCloud)
Skoro tak się upiera że chce robić zwrot, to ma na to 14 dni i ma zwrócić kasę. Prawda jest taka, że jeżeli faktycznie obrus odbiega od opisu, to powinien Ci wysłać prawidłowy, ale tutaj sytuacja wygląda tak, że tego nie zrobi, bo pewnie zdjęcia ma źle zrobione i całkiem odbiegają od rzeczywistości. Też sprzedaję obrusy na metry i staram się robić jak najróżniejsze zdjęcia, żeby nie było reklamacji bo wiem, że jestem zmuszony je przyjąć tylko ze względu na to, że zdjęcie go źle przedstawi i muszę zrobić nowe.
Sprzedający po prostu nie chce przyjmować reklamacji obrusów ciętych na metry, bo go z powrotem nie złączy na belce i mu zostaje ucięty materiał, z którym może już nic nie zrobić. Dlatego często są problemy (tylko dla sprzedających). Fakt, może później sprzedać, tylko będzie mu zalegał niewymiarowy skrawek.
W takim razie to niech się z księgowym kontaktuje, bo u mnie wystarczy prosty wydruk zwrotu detalicznego z programu i obojętnie jaki dowód zakupu, czy to paragon z programu, czy wydruk przelewu od klienta.
Z drugiej strony, jeżeli paragonu nie było w paczce, to niech sami szukają 😄 ewentualnie mogli dać pod list przewozowy i nie przyuważyłaś, potem wróciło do nich i zgubili. Różnie bywa 😄
