Towar nie zgodny z opisem. Sprzedawca odrzucił reklamacji.

[zhanibek1997]

Witam, kupiłem baterią dla Iphona 7 plus 2020 roku 100% pojemność. Dostałem bateria 2016 roku, po sprawdzeniu okazało się że to jest 85% pojemności o czym od razu poinformowałem sprzedawca. Sprzedawca był zdziwiony i powiedział ze ta bateria też jest dobra, ale 85% pojemności pokazuje że to raczej używana bateria.

Sprzedawca zaproponował wysłać bateria za własne koszt listem poleconym pocztą polską, powiedział że zwróci koszty przesyłki. 

Co mamy teraz: sprzedawca zrobił jakąś ekspertyzę i powiedział że ta bateria jest oryginalna i on takich nigdy nie miał i ja wyciągnęłam z telefonu a to co on wysłał zamontowalem. Wysłałem klipek unpacking-u paczki na co on powiedział że to jest montaż i zrobiłem żeby oszukać jego. Jestem blogerem i chciałem nagrać tutorial jak wymienić baterię na Iphone. Poprosiłem Allegro o pomoc ale nie ma progresu... Nie dostałem zwrotu ani za bateria ani za wysyłkę. Co można zrobić z tym?

[xyz96]

W jaki sposób poprosiłeś Allegro o pomoc? Najlepiej otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i tam ponownie złóż reklamację, zażądaj wymiany lub zwrotu wszystkich kosztów, możesz dołączyć jakieś zdjęcia. Po 24 godzinach poproś tam o pomoc Allegro. Jeśli to nie przyniesie rezultatu, pozostanie Ci tylko dochodzić swoich praw w sądzie, bowiem Allegro nie zmusi sprzedawcy do uznania reklamacji. Jest jeszcze POK, możesz po 14 dniach od zakupu wypełnić i wysłać wniosek bez zgłaszania sprawy na policję - nie masz towaru i pieniędzy. Allegro często zwraca wpłaty z POK w podobnych przypadkach; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...