Towar nie zgodny z opisem

[mariuszchodacki]

Witam

Zakupiłem część do Samochodu,po otrzymaniu przesyłki okazało się że to tani chińczyk oznakowany naklejkami sprzedającego jako oryginał,oczywiście na aukcji były zdjęcia oryginału itd.,czy prosiliście allegro o pomoc ?czy skierować sprawę bezpośrednio do prokuratora ?

[_Likos_]

@mariuszchodacki  podaj numer aukcji

[mariuszchodacki]

Numer oferty: 7907301945

[_Likos_]

@mariuszchodacki  na aukcji jest podany producent i jest napisane że to oryginał wiec moim zdaniem spokojnie możesz reklamować. Najskuteczniej bedzie poprzez założenie dyskusji jak juz napisął @xyz96 

Jeśli sprzedawca nie uwzględni reklamacji możesz potem ubiegac sie o rekompensatę z POK

Co do prokuratury czy policji to wszystko zalezy od tego jak bardzo Ci sie chce :). NIe wiem czy wprowadzaniem podróbek to sie raczej służba celno-skarbowa nie zajmuje.

[xyz96]

@mariuszchodacki Jeżeli otrzymałeś towar niezgodny z opisem, podrobiony, możesz domagać się od sprzedawcy wymiany na towar zgodny lub zwrotu wszystkich kosztów po odesłaniu, także kosztu odesłania. Jeżeli sprzedawca odmówi, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa w niej zgłoś reklamację i poproś tam o interwencję pracownika Allegro.

Podróbki są też objęte Programem Ochrony Kupujących, możesz więc po 14 dniach od zakupu złożyć wniosek o rekompensatę; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia