Towar nie zmienił statusu na kupiony A pieniądze z konta zostały pobrane.

[hubix00]

Płatność za zamówienie poszła z konta A na allegro widzę jako zakupy nieoplacone.

[konto zamknięte]

@hubix00 Kiedyś było tak, że do godziny mogło trwać księgowanie (przy płatności przez PayU). Na ogół to jednak kwestia sekund albo 2-3 minut.

ALE, sam miałem raz przypadek jak Ty, że pobrało mi kasę z konta, a płatność Allegro była cały czas "w realizacji". Napisałem do Allegro (formularz z pomocy). Musiałem przesłać potwierdzenie w .pdf z banku, że faktycznie pieniądze pobrało, oni to weryfikowali z bankiem i jakoś ręcznie zaksięgowali wpłatę. Trwało to chyba ze 2 dni, ale udało się. Więc jeśli masz faktycznie taki przypadek to pisz do nich. Jeśli pobrało Ci pieniądze to nie martw się, nie przepadną 🙂

[xyz96]

@hubix00 W zakładce Zwroty po rozwinięciu Szczegółów kliknij Anuluj przy rozpoczętej płatności, a potem kliknij Ponów płatność.  Pieniądze zostaną pobrane po raz drugi i dotrą do sprzedawcy, a pierwsza wpłata wróci do Ciebie w ciągu 3 dni.

[xyz96]

"W zakładce Kupione" powinno być, nie "Zwroty".

[cloudcloud]

@hubix00 daj nam znać 🙂

[hubix00]

zróciło allegro normalnie pieniądze, także spokojnie.