Towar używany, osoba prywatna, co jeśli będzie uszkodzony?

[hyacinthe]

Witam. 

Chcę kupić sprzęt używany od osoby prywatnej, wystawiony na allegro zwykłym, nie lokalnie. 

Czy jeśli przedmiot nie będzie pełnowartościowy, w pełni sprawny to mogę zażądać zwrotu?

[konto zamknięte]

no raczej 🙂

[kostas11]

@hyacinthe wtedy reklamacja jak towar będzie nie zgodny z ofertą, osoba prywatna też odpowiada za sprzedany towar, jak będzie problem z reklamacją lub Cię oszukają jest też POK https://dlakupujacych.allegro.pl/bezpieczenstwo/program-ochrony-kupujacych/warunki-skorzystania

[xyz96]

@hyacinthe Możesz żądać zwrotu w ramach reklamacji. Po złożeniu pisemnej reklamacji sprzedawca może taki przedmiot naprawić, wymienić na swój koszt lub oddać całą wpłatę i koszt odesłania. Pamiętaj, że sprzedawca nie ma obowiązku reklamacji uznać, a wtedy pozostanie Ci wystąpić o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. Jeśli sprzedawca nie napisał w aukcji, że wyłącza rękojmię, odpowiada za przedmiot przez 2 lata.