Ukryłem zakup w dniu miedzy 17-,a 21 sierpnia 2021r,chodzi o szczoteczkę soniczną do zębów

[Client:85847839]

Popsuła mi się szczoteczka soniczna ,gwarancja jest 2 letnia ,a ja nie moge znależć zakupu ,był okolo 18-21 sierpnia 2021r ,mozliwe ze jest w ukrytych zakupach ,jak przywrócić,proszę o pomoc

[serwis-texas]

Dziewczynki 🙂

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:85847839]

Jak do nich napisać?

[nat_not]

@Client:85847839 Ten zakup powinien być już ponownie widoczny w Twojej zakładce.

[Client:85847839]

Dziękuję ,już sprawdzam

[Client:85847839]

Jeszcze jedno pytanko ,mam juz zakup ,oni chcą ode mnie potwierdzenie zakupu ,to wystarczy co widzę ,bo faktury chyba nie ma?

[nat_not]

@Client:85847839 Sprzedający ma dostęp do danych tej transakcji w Allegro, więc przesłanie do niego np. numeru zamówienia powinno wystarczyć do identyfikacji zakupu.

[Client:85847839]

To jest potwierdzenie zakupu? Ona powiedziała ze jak to jest potwierdzenie zakupu to dołączyc do reklamacji i bedzie oki ,jak równiez mówiła ze oni maja wgląd tylko w zamówienia do 180 dni

[nat_not]

@Client:85847839 Najlepiej dopytaj jakiego potwierdzenia sprzedający oczekuje.

[Client:85847839]

Najlepiej wpłaty ,ale płacone było przy odbiorze więc nie posiadam takego ,wydaje mi sie że była faktura ,ale juz jej nie ma