Uszkodzone opakowanie przy zwrocie

[anmaj7]

Dzień dobry, sprzedający twierdzi że po otrzymaniu zwrotu (czekoladki w plastikowym opakowaniu) opakowanie miało rysę. Wysłał mi zdjęcie, ale czekoladki były bardzo dobrze owinięte folia babelkowa więc nie rozumiem skąd ta rysa (buc może byla już jak do mnie przyszły te czekoladki ale może nie zauwazylam). Sprzedający z tej okazji potrącił mi 50% ceny czyli jakieś 23 zł. Czy sprzedający ma prawo tyle kasy mi potrącić?

[LEW433]

Ma prawo potrącić adekwatnie do straty wartości zwracanego towaru, powinien to uzasadnić. Masz wątpliwości to otwórz dyskusję.

[sekretnabielizna]

..

[sl-aw-ek]

@anmaj7 może nawet 99,9% jeśli faktycznie nastąpiła taka utrata wartości ... natomiast inne pytanie się nasuwa - zwracać czekoladki? 🤔 

Czekam aż ktoś napisze, że zwrócił używany papier toaletowy i sprzedawca złodziej nie chce oddać pieniędzy.