jak zakup od firmy to jest ale musisz sprzedawcy udostępnić dokumentację do złożenia reklamacji, jak zakup od prywatnej osoby to ryzyko uszkodzenia lub przepadnięcia rzeczy przechodzi na kupującego z chwilą wydania przewoźnikowi
@jolantadr Jak sprzedający to firma to odpowiada za przesyłkę do chwili odebrania, jak prywatny to do chwili nadania i jak kupujący odbierze i zareklamuje u przewoźnika i okaże się że źle zapakowany to także możesz odpowiadać.