Vrátenie peňazí po zrušení objednávky

[Client:123061703]

Dobrý deň objednala som si u vás  produkt na druhý deň mi volali z predajne Extrem Computers (čo je vlastne predajca) že produkt nemajú a mám to zrušiť a že do dvoch dní od zrušenia mi vrátia peniaze produkt bol zrušený 18.6.2024 dnes je 24.6.2024 a peniaze mi stále neprišli naspäť po kontaktovaní predajcu mi povedali že sa mám obrátiť na vás. Tak by som sa chcela spýtať ako to vyzerá s tým vrátením peňazí.

Za skoré vybavenie vopred ďakujem.

[la_nika]

Dobrý deň! @Client:123061703  Skontroloval som to a vrátenie peňazí za túto objednávku nebolo objednané. Takže toto nie je problém, ktorý by sme mohli vysvetliť. V takejto situácii začnite s predajcom diskusiu, ak tak chcete urobiť v záložke Moje nákupy, po rozbalení podrobností o nákupe kliknite na „nahlásiť problém s nákupom“. Po 24 hodinách od spustenia môžete požiadať o pomoc zamestnanca Allegra.