Właściciel przesyłki.

[teelazainelmes]

Proszę  mi wyjaśnić kiedy kupujący staje się właścicielem przesyłki? 

Czy jest to w chwili doręczenia, czy w chwili kiedy sprzedawca nada przesyłkę. Pytam bo dostałam od sprzedającego info że  ,,paczka która wyszła z naszego magazynu jest już własnością kupującego.'
Czy tak faktycznie jest?

[mdrogeria]

@teelazainelmes zależy od rodzaju transakcji 

konsumencka - w chwili doręczenia 

B2B - w chwili nadania .

[kostas11]

@teelazainelmes B - Firma C - konsument - prywatny sprzedawca 

B2B - jak przekażesz przewoźnikowi - nadasz

C2C - jak przekażesz przewoźnikowi - nadasz 

B2C - jak przewoźnik wyda odbiorcy - konsumentowi 

[teelazainelmes]

kupiłam jako osoba fizyczna -  

[mdrogeria]

@teelazainelmes osoba fizyczna to również JDG  , nie w każdym przypadku JDG nabywa praw konsumenckich

[kostas11]

@teelazainelmes jak od firmy ? to jest zakup B2C czyli konsumencki, towar będzie Twój jak odbierzesz od przewoźnika 😄

Jeśli to wiadomość systemowa od sprzedawcy to olej to, nic Tobie nie zmienia 😄 chyba że jest jakiś problem to go opisz, inaczej olej to i czekaj na paczkę 🙂

[teelazainelmes]

Skoro będzie moja jak ją odbiorę , to dlaczego sprzedawca twierdzi inaczej i uchyla się od  kontaktu z przewoźnikiem i to mnie kazuje się z nim kontaktować w sprawie przesyłki która ciągle jest w trasie- nie wiadomo gdzie.?

[az1rael]

@teelazainelmes a sprzedawca to firma? jaką jdg prowadzisz i co zakupiono w celu okreslenia związku z jdg?

[N_Nitka28]

@teelazainelmes Zgodnie z informacją na stronie UOKiK: 

"Jeżeli sprzedana rzecz ma zostać wysłana konsumentowi, to przedsiębiorca odpowiada za niebezpieczeństwo jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia – do momentu, w którym kupujący ją otrzyma albo do momentu wydania rzeczy przewoźnikowi, jeżeli sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez konsumenta." 

[az1rael]

@N_Nitka28 w tym przypadku jest prowadzone JDG pisał kupujący że jest osobą fizyczną a jak faktura na firmę była to nie jest konsumentem

[N_Nitka28]

@az1rael Czegoś chyba nie rozumiem. @teelazainelmes napisała, że jest osobą fizyczną, a "konsument to osoba fizyczna zawierająca umowę z przedsiębiorcą (firmą) i niepowiązana bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową."

Więc nie wiem skąd te wątpliwości. 🙂 

Odpowiedź na pytanie jest prosta. Jeśli był to zakup konsumencki za przesyłkę odpowiada sprzedawca do momentu, w którym kupujący ją otrzyma.  

Zakup jet konsumencki jeśli kupujesz przedmiot od przedsiębiorcy (czyli osoby prowadzącej działalność gospodarczą lub zawodową) i zakup ten nie ma związku z prowadzoną działalnością zawodową.

@teelazainelmes Podaj numer przesyłki lub zamówienia. Zweryfikuje jej losy. 

[mdrogeria]

@N_Nitka28 nie w każdym przypadku osoba fizyczna jest konsumentem ...np

JDG zakup na FV związany z profilem działalności .

[az1rael]

@N_Nitka28 osoba fizyczna prowadzi JDG a jak wzieła na fakturę co nie wykluczone bo jednak użytkownicy zapisują sobie ustawienia na allegro a taki zakup wrzucają sobie w koszty działalności to nie będzie konsumentem, obecnie prawie wszystko co się kupuje można podciągnąć pod działalność np mopa jak się ma biuro to się w nim zmywa podłogę to jako konsument można było bez faktury na paragon brać

[teelazainelmes]

Dziękuję za jasną odpowiedź -   numer przesyłki  Allegro  AD01IDPAA0

[N_Nitka28]

@mdrogeria i @az1rael Dziękuję za wszystkie wyjaśnienia. 🙂  W tej sytuacji chodziło raczej o osobę fizyczną bez faktury. (i tak założyłam od razu) 

@teelazainelmes Doradca już wysłał wiadomość do oddziału i weryfikuje Twoją sprawę. 😊

[teelazainelmes]

Witam.

Mam problem z zakupioną choinką wysłąna 15-12-2025 i do dnia dzisiejszego jest w trasie, a miała być

dostarczona  17-12-25. Sprzedawca kazuje mnie kontaktowac  się z kurierem. Przesyłka nr Allegro
AD01IDPAA0 . Co mam dalej robić? 

[N_Nitka28]

@teelazainelmes Cześć. Weryfikuję już losy tej przesyłki. Jak tylko się czegoś dowiem, wrócę z odpowiedzią.