w jaki sposób mogę anulować zakupy z których chcę zrezygnować?

[Client:37306282]

Kupiłam towar na allegro, ale nie dokonałam płatności. Chciałabym z niego zrezygnować, ale nie wiem jak. Cały czas mam w moich zakupach, a nie wiem jak to anulować....

[nat_not]

@Client:37306282 W zakładce Kupione kliknij w "szczegóły" przy wybranym zamówieniu i w części "Anulowanie zakupu" kliknij "anuluj zakup".

[pinsplash]

@nat_not A jeśli to zakup od osoby prywatnej bez smarta? 🤔

[nat_not]

@pinsplash W tym przypadku jest to zakup od przedsiębiorcy.

[Client:37306282]

tak od przedsiębiorcy

[Client:37306282]

niestety nie ma tam opcji anulowanie zakupu...

[sophie-bunny]

@Client:37306282 

Jeśli opcja Anuluj jest niedostępna:

• Przejdź do zakładki Moje zakupy.
• Przy wybranym zamówieniu kliknij [Szczegóły zakupu].
• Wybierz [Zwróć część lub całość zakupu], aby przejść do formularza zwrotu.
• Zaznacz przedmioty, które chcesz zwrócić i wybierz z listy odpowiedni powód. Możesz wybrać osobny powód zwrotu dla każdego produktu w zamówieniu.
• Wypełnij formularz i kliknij [Zwracam produkty]. Sprzedający otrzyma wtedy maila.

Możesz też wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

[Nad_Pilica]

@sophie-bunny

Jest prostsze rozwiązanie, jak nieopłacone wystarczy poczekać 7 dni nie robiąc nic.

Na podstawie moich doświadczeń z kupującymi.

[Client:37306282]

dziękuję

[Client:37306282]

Dziękuję

[xyz96]

@Client:37306282 Wyślij sprzedawcy zwykłego maila z rezygnacją z zakupu. Podaj swoje dane, nazwę towaru, datę zakupu i napisz, że odstępujesz od zawartej umowy - to wystarczy. Anulowania, czyli odstąpienia od umowy nie musisz koniecznie dokonywać za pośrednictwem Allegro i na stronie Allegro.

[Client:37306282]

Dziękuję 🙂