Mam problem,
Allegro poprosiło mnie o weryfikację AML po wpisaniu prawidłowo wszystkich danych zgodnych z dowodem osobistym oraz zrobieniem przelewu weryfikacyjnego widnieje nadal komunikat: Wystąpiły problemy w trakcie weryfikacji AML W trakcie procesu dodatkowej weryfikacji AML wystąpiły braki, które musimy uzupełnić: niepoprawne imię
Aby dokonać odpowiednich zmian na koncie przejdź do zakładki Dane konta i naciśnij przycisk ZMIEŃ przy swoim imieniu i nazwisku. Po dokonaniu odpowiednich zmian zostaniesz poproszony o wykonanie przelewu weryfikacyjnego.
Mam na imię Kuba i tak widnieje w dowodzie osobistym jak i w banku a systemy mylą się jako Jakub. POMOCY
@Quba Widzę, że doradca już działa w tej sprawie. Weryfikuję te kwestie z operatorem płatności. Proszę Cię o cierpliwość.
@N_Nitka28 A czy wiadomo ile taki proces może trwać?
@Quba Zgłoszenia rozwiązywane są w kolejności ich wpływu. Tak jak wspomniała @N_Nitka28, prosimy o cierpliwość.