Więcej zapłaciłem niż powinienem

[zungulowaty]

Witam,

Jestem nowy na Allegro i niektóre rzeczy są dla mnie nie jasne. Na początku lutego zamówiłem od dwóch dostawców pewne rzeczy. Jedno zamówienie z dostawą to 55,00 zł a drugie 34,25 zł czyli razem 89,25 zł.

Płaciłem za te zamówienia z mojego konta bankowego i nie wiem dlaczego zostało pobrane 98,24 zł.

Czy to są jakieś ukryte opłaty czy poprostu ktoś popełnił błąd.

Byłbym bardzo wdzięczny za odpowiedź,która by mi pomogła to zrozumieć. Z góry wielkie dzięki za info.

z poważniem

J.J.K.

[Vryko]

Ukrytych opłat nie ma, może po prostu wybrałeś droższą przesyłkę - sprzedawcy mają zwykle kilka różnych opcji. 

[zungulowaty]

Tak jak napisałem te sumy są z dostawą.

[Vryko · Accepted solution]

@zungulowaty Spróbuj może zapytać tutaj, używając czatu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a

[zungulowaty]

Pomysodawca wielkie dzięki za pomoc. Tego właśnie szukałem. Już miałem chat'a i wiem wszystko

[fonex_pl]

Wygląda na to, że aktywowałeś sobie abonament SMART, bo doliczyło Ci 8,99 zł, czyli tyle ile kosztuje SMART na miesiąc. Ale tylko teoretyzuję.

Sprawdź tutaj https://allegro.pl/smart czy masz aktywowanego SMARTa.