Zrobiłam zamówienie i wybrałam dostawę do paczkomatu, ale następnego dnia dostałam informację o zwrocie pieniędzy za jeden z zamówionych przedmiotów z wyjaśnieniem, że przedmiot nie mieścił się w paczce. Gdy zadzwoniłam do sprzedawcy, to stwierdził, że może anulować zamówienie, ale nie potrafił mi jasno powiedzieć, czy jeśli zmienię metodę dostawy np. na odbiór w Żabce lub Allegro OnePunkt, to wtedy będzie można wysłać większą paczkę. Niestety darmową dostawę w ramach Smart mam wyłącznie przy dostawie do Żabki lub Allegro OnePunkt. Dostawa kurierem jest już płatna, ale i tak niezbyt mi pasuje kurier. Czy w takim razie mogę zamówić do tej Żabki lub OnePunkt, jeśli wymiary paczki będą większe, niż do paczkomatu/OneBoxa? Problemem są tylko wymiary, bo waga paczki jest niewielka...
@betmary w tym artykule znajdziesz maksymalne wymiary przesyłek, ale jeśli przesyłka już raz nie zmieściła się do paczkomatu to jedynym rozwiązaniem będzie dostawa kurierem. W przypadku tej metody max. długość to 120 cm, natomiast zarówno automaty paczkowe jak i punkty odbioru to 64 cm.